Kundeninformationen

 

  1. Ihr Vertragspartner
  2. Bestellablauf, Vertragsschluss
  3. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte
  4. Widerrufsbelehrung
  5. Speicherung Ihrer Bestellung
  6. Kundenservice

 

  1. Ihr Vertragspartner
    Bei Bestellungen in unserem Onlineshop www.kappstore.de kommt der Vertrag zustande mit:

    Speedpoint next Generations GmbH, Rheinstraße 103, 64295 Darmstadt, Telefon: 06151-9768-0, Telefax: 06151-9768-10, E-Mail: info@speedpoint.de, vertreten durch: Michael Herkert, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE209238044.

  1. Bestellablauf, Vertragsschluss
    Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, können Sie das direkt im Internet über unseren Shop auf www.kappstore.de.
    Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir nehmen Ihr Angebot an, indem wir Ihnen binnen 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Der Vertrag kommt erst mit Zusendung dieser Auftragsbestätigung zustande.

    Für Bestellungen im Onlineshop gilt: Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen und gelangen direkt in den Warenkorb. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb anzeigen] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie dort durch Anklicken des  x-Icons in der rechten Spalte wieder aus dem Warenkorb entfernen. Die Anzahl der gewünschten Produkte können Sie im Feld [Anzahl] eingeben und auf [Enter] klicken. Nach Anklicken der [Enter] Taster Ihrer Tastatur wird Ihnen daraufhin die neue Produktanzahl angezeigt, dann können Sie durch Anklicken des Buttons [Zur Kasse gehen] den Bestellvorgang starten. Der weitere Online-Bestellvorgang umfasst vier Schritte. Im Ersten Schritt können Sie Ihre Kunden- und Rechnungsdaten eingeben. In einem zweiten Schritt „Zahlung“ werden unsere akzeptierten Zahlungsarten angezeigt. In einem dritten Schritt wählen Sie die Versandart durch setzen des Häckchens aus. Im vierten Schritt erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Bestelldaten, so dass Sie alle Angaben nochmals überprüfen können. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren, auf den jeweiligen Bestell-Seiten den [zurück] Button anklicken  oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie auf den Button [Kaufen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns. Danach erhalten Sie eine separate Auftragsbestätigung. Erst durch die Auftragsbestätigung kommt der Vertrag mit uns zu Stande.

    Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:
    Speedpoint next Generations GmbH, Rheinstraße 103, 64295 Darmstadt, Telefon: 06151-9768-0, Telefax: 06151-9768-10, E-Mail: info@speedpoint.de, vertreten durch: Michael Herkert, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE209238044

  1. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte
    Gegenüber Verbrauchern gelten für unsere Waren die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
  1. Widerrufsbelehrung
    Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

    Widerrufsbelehrung
    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

    Widerrufsrecht
    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Speedpoint next Generations GmbH, Rheinstraße 103, 64295 Darmstadt, Telefonnummer: 06151-9768-0, Telefaxnummer: 06151-9768-10, E-Mail-Adresse: info@speedpoint.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Muster-Widerrufsformular
    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

    An
    Firma Speedpoint next Generations GmbH
    Rheinstraße 103
    64295 Darmstadt
    Telefaxnummer: 06151-9768-10
    E-Mail-Adresse: info@speedpoint.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum
—————————————
(*) Unzutreffendes streichen.
Quelle: Widerrufsbelehrungs-Generator von Rechtsanwalt Niklas Plutte

 

  1. Speicherung Ihrer Bestellung
    Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Sie können hier die bei Ihrer Bestellung geltende AGB-Version einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
  1. Kundenservice
    Bei Fragen, Anregungen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie unseren Kundendienst von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr unter der Telefonnummer: 06151-9768-0 sowie per E-Mail unter info@speedpoint.de.